POLÍTICA DE PRIVACIDADE Política do site Introdução Este site é de propriedade, gerenciado e operado pela Sra. Patricia Richardson, proprietária do nome do site Floridadreamvacationsorlando.com. Qualquer informação pessoal fornecida ao site ou a Sra. Patricia Richardson é controlada pela Sra. Patricia Richardson. Este Aviso de Privacidade explica como coletamos, usamos e armazenamos informações pessoais sobre você quando você usa este site. Links Links do calendário Se você clicar em nosso link do calendário, você será redirecionado para o site Proprietários Diretos / Home Away. Podemos, de tempos em tempos, estabelecer relações com outras organizações que permitam que você acesse os sites de tais organizações diretamente de nosso site. Cada organização individual opera sua própria política em relação ao uso e venda de informações pessoais e o uso de cookies. Se você tiver interesse ou preocupação em relação à forma como suas informações pessoais serão usadas, aconselha-se a leitura da declaração de privacidade no site relevante. Tentaremos fornecer links para sites de alta qualidade e reputação que acreditamos ser de interesse e relevantes para você, mas observe que esses sites de terceiros não estão sob nosso controle e não contribuem para o conteúdo de tais sites. . Quando você clica nesses sites, você sai da área controlada por nós. Não podemos aceitar responsabilidade por quaisquer problemas que surjam em conexão com o uso de seus dados por terceiros, o conteúdo do site ou os serviços oferecidos a você por esses sites. Segurança Não efetuamos pagamentos através deste website. Usamos o faturamento Paypal se solicitado para pagamentos. Isso ajuda a proteger suas informações pessoais. Assim como em qualquer e-mail padrão, os e-mails contendo seus dados pessoais enviados para ou de nós não serão criptografados. Política de PRIVACIDADE Como usamos seus dados. Coletamos e processamos dados sobre inquiridores e convidados para promover, entregar e melhorar nossos serviços. Este aviso de privacidade descreve os dados pessoais que coletamos, como usamos esses dados pessoais e como garantir que nosso processamento atenda às suas expectativas. Nós processamos dados pessoais sobre inquiridores e convidados antes, durante e depois de sua estada para apoiar nossos interesses comerciais, que incluem: Informar os clientes e convidados sobre as novidades e ofertas da Floridadreamvacations Prestar serviços aos nossos hóspedes e registrar os serviços que fornecemos; Gestão da saúde, bem-estar e segurança dos nossos hóspedes; Tratamento de consultas, reclamações e investigações; Monitorar e melhorar a qualidade de nossos serviços; Pesquisar e entender as necessidades do mercado para melhorar nossa eficácia de marketing; Dados pessoais que você nos fornece Nós coletamos dados pessoais que você nos fornece quando você perguntar, reservar conosco, por exemplo: Inquérito: detalhes pessoais (nome, sexo, idade, etc), informações de contato (endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail etc.), detalhes de suas preferências de comunicação; Reservas: detalhes pessoais, informações de contato, preferências de reserva, detalhes financeiros (cartão de crédito / débito, dados bancários), outros detalhes da viagem (registro do veículo) Consultas e reclamações: detalhes pessoais, informações de contato, informações ou detalhes da reclamação; Programa de fidelidade, se aplicável: dados pessoais, informações de contato, preferências de comunicação, pesquisas e pesquisa de mercado: respostas a comentários Dados pessoais gerados por suas interações conosco Suas interações conosco resultarão em dados pessoais sendo criados e armazenados por nós. Os exemplos incluem: Reservas: detalhes da reserva, consultas e reclamações: dúvidas ou reclamações e investigações e correspondências antes, durante ou após uma estadia. Programa de Fidelidade: Noites de estadia e gastos Dados pessoais que criamos Analisamos os dados pessoais que possuímos para melhorar a eficácia de nossas comunicações de marketing direto ou para entregar nossos programas de fidelidade. Isso pode, por sua vez, gerar dados pessoais; por exemplo, ajudando-nos a decidir quais comunicações de marketing provavelmente serão de seu interesse ou a determinar seu status de lealdade. Dados pessoais de outras organizações Recebemos dados pessoais de outras pessoas ou organizações terceirizadas. Por exemplo, ao fazer uma reserva, receberemos os detalhes de todos os membros da parte da reserva do hóspede que fez a reserva. Podemos receber dados pessoais de organizações de terceiros, incluindo agências de viagens processando reservas em nome de um hóspede, ou das mídias sociais, onde os dados pessoais foram publicados em nossas páginas de mídia social. Uso de dados pessoais Nós não processamos dados pessoais confidenciais sobre você, exceto quando há uma razão legal para isso. Nós processamos dados pessoais sobre crianças para fornecer serviços quando eles são convidados em nossa casa, mas não buscamos coletar dados pessoais sobre crianças para qualquer outra finalidade. Podemos, de tempos em tempos, ser solicitados a processar dados pessoais relacionados ao histórico criminal de indivíduos, por exemplo, se recebermos uma solicitação de autoridades policiais ou ao investigar questões de segurança que possam envolver a aplicação da lei. Usamos dados pessoais com o seu consentimento ou quando necessário para: celebrar um contrato e prestar serviços para você; Cumprir com um dever legal; Proteja seus interesses vitais ou os interesses vitais daqueles ao seu redor; Para os nossos interesses legais ou de outras organizações, desde que os seus direitos não os substituam. Usaremos apenas dados pessoais sobre você para os propósitos para os quais foram coletados ou para fins intimamente relacionados, e o informaremos ou solicitaremos seu consentimento se precisarmos usá-lo para outros fins. Se você perguntar sobre nossos serviços, poderemos solicitar seu consentimento para lhe fornecer notícias e ofertas sobre nossos serviços que você pode considerar de interesse. Dependendo de suas preferências, nossas comunicações com você podem incluir: E-mail: Nós monitoramos nossas comunicações por e-mail, incluindo onde os e-mails não são entregues e se eles parecem ter sido lidos ou não. Podemos deixar de lhe enviar comunicações por e-mail, caso não possamos entregar e-mails para você. Post: Podemos de tempos em tempos enviar comunicações postais. Quando as cartas são retornadas para nós ou quando os provedores de dados externos nos notificam sobre mudanças, nós tomamos medidas para atualizar nossos registros. Podemos deixar de lhe enviar comunicações postais se acreditarmos que não podemos mais entrar em contato com você no endereço registrado. Chamadas: Chamadas feitas para nós e chamadas recebidas de nós não são gravadas Você pode retirar ou alterar seu consentimento para receber notícias e ofertas a qualquer momento. Quando você faz uma reserva diretamente ou através de um agente terceirizado, coletamos dados pessoais sobre você e outros viajantes em seu grupo para efetuar a reserva, incluindo nomes, sexos, datas de nascimento, endereços residenciais, telefone, e-mail, informações específicas. preferências relacionadas à reserva que você selecionou e seus detalhes de pagamento. Precisamos desses dados para entrar em um contrato com você. Se você nos fornecer dados pessoais sobre quaisquer outras pessoas incluídas em uma reserva, você deverá ter a autoridade dessas pessoas para nos fornecer seus dados pessoais para os fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade, e permanecerá responsável pelas informações fornecidas. É responsabilidade do líder da reserva garantir que os dados pessoais sobre os membros do grupo sejam precisos e atualizados. Se você iniciar uma reserva em nosso site e fornecer seus detalhes de contato como parte do processo de reserva, mas não concluir a reserva, poderemos enviar até três e-mails de lembrete para ajudá-lo a concluir a reserva. Isso não afetará as preferências registradas por você. Antes da sua estadia, você receberá informações sobre sua reserva por e-mail. Feedback - Após a conclusão da sua estadia, poderemos entrar em contato para buscar feedback sobre sua experiência para entender seu nível de satisfação, para que possamos melhorar a qualidade dos serviços que oferecemos e avaliar o desempenho de nossa equipe de gerentes e governantas. Se tiver dúvidas antes, durante ou após a sua estadia, usaremos as informações relacionadas à sua estadia, como detalhes da viagem, faturamento, comunicações e outras informações que possamos ter no registro ou que você ou terceiros possam nos fornecer para resolver sua consulta. . Podemos também contatá-lo com informações após a sua estada, ou se houver dúvidas relacionadas ao seu pagamento ou aos serviços que você recebeu. Nós processamos dados pessoais sobre inquiridores e convidados no Reino Unido e nos EUA. Consultas e reservas são processadas na União Européia, onde nossos sistemas podem ser acessados pela Sra. Patricia Richardson e pelo Sr. Leslie Richardson. Contratamos outras empresas e indivíduos para realizar determinadas atividades em nosso nome. Exemplos incluem: Processamento de pagamentos: bancos, provedores de serviços de pagamento; Envio de correspondência postal e e-mail: serviços postais, correios, Prestação de serviços em relação à gestão e cuidado de nossa casa. Esses contratados têm acesso às informações pessoais necessárias para desempenhar suas funções, mas não podem usá-las para outros fins. Você tem direitos sobre como nós usamos dados pessoais sobre você, e pode exercer esses direitos contatando Sra. Patricia Richardson e Sr. Leslie Richardson 210 Ecclesall Road, Sheffield S11 8JD Reino Unido 44 (0) 114 3276685 ou 44 (0) 7940246508 ou email pat.sol4208@hotmail.com Em alguns casos, nossa capacidade de manter esses direitos para você pode depender de nossas obrigações de processar dados pessoais por razões de segurança, proteção contra fraudes ou porque o processamento é necessário para entregar os serviços que você solicitou. Quando este for o caso, iremos informá-lo sobre detalhes específicos em resposta ao seu pedido. para processamento Quando obtivermos seu consentimento para o processamento de dados pessoais sobre você, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Quando processamos dados pessoais sobre você de maneiras para as quais seu consentimento não é necessário, por exemplo, para registrar seu histórico de permanência, você pode nos pedir para interromper o processamento ou restringir a natureza do processamento, se desejar. Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você. Isso inclui obter dados pessoais sobre você em formato eletrônico para fornecer a terceiros, caso deseje fazê-lo. Atualizaremos ou corrigiremos os dados pessoais que mantemos sobre você se você nos informar sobre imprecisões Nós retemos dados pessoais pelo período necessário para processamento e onde temos a obrigação de fazê-lo, por exemplo, os dados de faturamento são retidos de acordo com lavagem de dinheiro e registros financeiros mantendo requisitos. Como reclamar sobre nosso processamento de dados pessoais Se você tiver alguma preocupação ou reclamação sobre nosso processamento de dados pessoais, entre em contato com Mrs Patricia Richardson e Leslie Richardson 210 Ecclesall Road, Sheffield S11 8JD Reino Unido 44 (0) 114 3276685 ou 44 (0) 7940246508 ou e-mail pat.sol4208@hotmail.com. Se você não estiver satisfeito com nosso processamento de dados pessoais, como nós respondemos a sua reclamação sobre o processamento de dados pessoais ou se você acredita que nosso processamento de dados pessoais não está de acordo com a lei, você tem o direito de reclamar ao Gabinete do Comissário de Informação (ICO), ligando para 44 (0) 303 123 1113, ou visitando https://ico.org.uk/concerns/ dados pessoais - Levamos a segurança dos seus dados pessoais a sério, e usamos políticas de segurança, normas , tecnologias e treinamento contínuo para salvaguardar os dados pessoais que processamos de acesso, uso, alteração, destruição e perda indevidos. Onde compartilhamos seus dados pessoais com outras empresas, conforme descrito acima, exigimos que essas empresas processem seus dados pessoais para um nível equivalente de segurança. Todos os pedidos de informação relativos à protecção de dados, incluindo comunicações, devem ser dirigidos à Sra. Patricia Richardson e ao Sr. Leslie Richardson 210 Ecclesall Road, Sheffield S11 8JD Reino Unido 44 (0) 114 3276685 ou 44 (0) 7940246508 ou e-mail pat.sol4208@hotmail .com Alterações a esta política - Esta política foi atualizada pela última vez em 14 de abril de 2018. Quando forem feitas alterações nesta política, publicaremos a política alterada em nossos sites com detalhes das alterações.